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更新日付:2020年8月17日 / ページ番号:C003506
シニアサポートセンター(地域包括支援センター)は、法律に定められた地域の高齢者の公的な総合相談窓口です。
「自分のこと」「家族のこと」「近所の方のこと」など、「悩み」「疑問」いつでもご相談ください。
高齢者の身近な相談窓口である地域包括支援センターは、高齢者やそのご家族のほか、地域の関係者や介護サービス事業所の職員など、様々な方が訪れる場所です。
そのため、新型コロナウイルス感染症の拡大防止の観点から、地域包括支援センターをご利用いただく際には、事前に電話等で相談内容などをご確認いただきますようお願いいたします。
また、市民の皆さま、介護保険等に従事される職員の皆さま方におかれましては、手洗いなどの感染対策を行なっていただくとともに、密閉空間・密集場所・密接場面のいわゆる3つの「密」が重なる場面をできるだけ避けるといったご配慮をお願いいたします。
シニアサポートセンターでは、地域で暮らす高齢のみなさんの介護、福祉、医療等に関するさまざまな相談を受け付けています。各センターでは、専門知識を持ったスタッフが連携し、必要な機関と協力・調整して、問題解決のお手伝いをしています。
また、介護をしている方(介護者)支援のための介護者サロンを実施しています。介護者サロンでは、介護をしている方同士が、悩みや疑問などについて情報交換したり、交流を図ったりしています。
さいたま市では、市内27か所に設置し、年末年始を除き、毎日開所しています。
お電話での相談も受け付けていますので、お気軽にご相談ください。
※平成25年4月から「地域包括支援センター」の愛称が「シニアサポートセンター」になりました。
高齢者とそのご家族の方はどなたでも無料で相談ができます。
介護保険のサービスを利用する場合は、別途自己負担が発生します。
保健師、主任ケアマネジャー、社会福祉士など専門知識を持ったスタッフがみなさんのご相談に応じます。
シニアサポートセンターの職員に係る基準・員数に関しては条例で定めています。
さいたま市地域包括支援センターの職員に係る基準及び職員の員数等に関する条例(平成26年12月22日条例第82号)(PDF形式:64KB)
地域で暮らす高齢のみなさんやそのご家族、地域住民のみなさんの介護や福祉などについてのさまざまな相談に対応しています。
「介護予防に参加したい。」「心身の状態に不安が出てきた。」「悪徳商法の被害にあってしまった。」
介護保険のサービスを必要としている方、まだ必要でない方、ちょっと不安を感じる方などその方にあったサービスが利用できるよう、市と連携をとっています。
いつまでも住み慣れた地域で安心して暮らすことができるよう、介護サービス提供事業者や医療・行政機関のネットワークづくりを進めています。
また、主任ケアマネジャーが、地域のケアマネジャーの支援・指導を行い、質の高いサービス提供に努めます。
地域包括支援センターの運営にあたっては、市が運営方針を定めています。
さいたま市地域包括支援センター運営方針(令和2年4月改正)(PDF形式 187キロバイト)
シニアサポートセンターを、みなさんがお住まいの身近な生活圏域ごとに設置しています。
シニアサポートセンターの担当する各日常生活圏域の住所は、以下のファイルをダウンロードして御覧いただけます。
日常生活圏域別区町名 (アイウエオ順)住所一覧
これらのセンターは、さいたま市が設置し、社会福祉法人や医療法人等に運営を委託している公正・中立な機関です。
日常生活圏域 | センター名 | 所在地 | 電話番号 | ファックス番号 |
---|---|---|---|---|
西区北部 | 西区北部圏域 シニアサポートセンター 三恵苑 |
西区中釘2162-4 星本ビル1階 |
048-620-1312 |
048-782-5751 |
西区南部 | 西区南部圏域 シニアサポートセンター くるみ | 西区西遊馬771-2 | 048-622-8103 | 048-622-8104 |
北区北部 | 北区北部圏域 シニアサポートセンター 緑水苑 | 北区吉野町1-27-13 | 048-662-7350 | 048-662-7360 |
北区東部 | 北区東部圏域 シニアサポートセンター 諏訪の苑 | 北区本郷町348-2 | 048-662-7600 | 048-662-7608 |
北区西部 | 北区西部圏域 シニアサポートセンター ゆめの園 | 北区日進町2-813 | 048-653-0544 | 048-653-2727 |
大宮区東部 | 大宮区東部圏域 シニアサポートセンター 白菊苑 | 大宮区天沼町1-154-1 | 048-658-5588 | 048-648-5582 |
大宮区西部 | 大宮区西部圏域 シニアサポートセンター 春陽苑 |
大宮区大成町2-397-3 |
048-661-8611 | 048-654-9212 |
見沼区北部 | 見沼区北部圏域 シニアサポートセンター さいたまやすらぎの里 |
見沼区卸町2-21-1 | 048-680-3289 | 048-680-3230 |
見沼区東部 | 見沼区東部圏域 シニアサポートセンター 敬寿園七里ホーム |
見沼区大谷2022-1 | 048-681-6614 | 048-681-6200 |
見沼区西部 | 見沼区西部圏域 シニアサポートセンター 大和田 | 見沼区大和田町2-1387-1 | 048-685-8791 | 048-685-5514 |
見沼区南部 | 見沼区南部圏域 シニアサポートセンター 敬寿園 |
見沼区南中野287 ソレイユ南中野101 |
048-681-5151 | 048-681-5152 |
中央区北部 | 中央区北部圏域 シニアサポートセンター ナーシングヴィラ与野 |
中央区本町東6-10-1 | 048-859-5375 | 048-857-8532 |
中央区南部 | 中央区南部圏域 シニアサポートセンター きりしき | 中央区新中里2-8-6 | 048-858-2121 | 048-858-6969 |
桜区北部 | 桜区北部圏域 シニアサポートセンター 彩寿苑 | 桜区宿400 | 048-857-6517 | 048-857-6500 |
桜区南部 | 桜区南部圏域 シニアサポートセンター ザイタック |
桜区田島5-25-8 U21ビル2階 |
048-836-3503 | 048-836-3507 |
浦和区北部 | 浦和区北部圏域 シニアサポートセンター かさい医院 | 浦和区針ヶ谷3-13-18 | 048-823-3031 | 048-823-3032 |
浦和区東部 | 浦和区東部圏域 シニアサポートセンター スマイルハウス浦和 |
浦和区領家4-13-3 | 048-813-7710 | 048-813-7731 |
浦和区中部 | 浦和区中部圏域 シニアサポートセンター ジェイコー埼玉 |
浦和区北浦和5-2-7 | 048-834-3782 | 048-834-3794 |
浦和区南部 | 浦和区南部圏域 シニアサポートセンター 尚和園 |
浦和区東高砂町5-8 浦和Aビル1階 |
048-813-8915 | 048-883-8696 |
南区東部 | 南区東部圏域 シニアサポートセンター 社協みなみ |
南区南浦和3-46-10 ニチエイマンション1階 |
048-871-1230 | 048-883-2760 |
南区中部 |
南区中部圏域 シニアサポートセンター ハートランド浦和 |
南区別所3-16-11 埼玉ビル101 |
048-836-2929 | 048-836-2333 |
南区西部 | 南区西部圏域 シニアサポートセンター けやきホームズ | 南区四谷2-10-17 | 048-710-7555 | 048-710-6555 |
緑区北部 | 緑区北部圏域 シニアサポートセンター リバティハウス | 緑区松木3-29-5 | 048-875-3111 | 048-875-3112 |
緑区南部 | 緑区南部圏域 シニアサポートセンター 浦和しぶや苑 | 緑区中尾925 | 048-876-1770 | 048-876-1821 |
岩槻区北部 | 岩槻区北部圏域 シニアサポートセンター 松鶴園 | 岩槻区古ヶ場11 | 048-795-2653 | 048-793-3155 |
岩槻区中部 | 岩槻区中部圏域 シニアサポートセンター 社協岩槻 |
岩槻区本町3-2-5 ワッツ東館3階 |
048-758-4395 | 048-758-8099 |
岩槻区南部 | 岩槻区南部圏域 シニアサポートセンター 白鶴ホーム | 岩槻区東岩槻4-5-10 | 048-790-3311 | 048-790-3312 |
センターの詳細はこちらからご覧いただけます。
地図をご覧になる場合は、下記リンクをクリックしてください。(Googleマップが新しいウィンドウで開きます。)
保健福祉局/長寿応援部/いきいき長寿推進課
電話番号:048-829-1257 ファックス:048-829-1981
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