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更新日付:2020年6月1日 / ページ番号:C069545

福祉丸ごと相談センターモデル事業の実施について

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少子高齢化、単身世帯の増加など、家族や地域社会の変容に伴い、地域生活課題は複雑化し、高齢や介護、障害、子育てなど複数の分野にまたがる課題を抱える世帯が増えています。
そのような複合化した地域生活課題の解決に向けて、制度や分野ごとに分かれた縦割りの支援ではなく福祉の各分野を超えた包括的な支援を目指し、区役所に相談支援包括化推進員を配置する「福祉丸ごと相談センターモデル事業」を令和2年6月1日(月曜日)より実施しています。

福祉丸ごと相談センター

浦和区役所福祉課内に相談支援包括化推進員を配置しています。
福祉に関する様々な相談を受けとめるほか、各相談支援機関が協働して複合課題に対応するための「協働の中核を担う機能」として、課題の解決に向けた支援体制を充実させていきます。

相談支援包括化推進員

・福祉の様々な相談を受け止め、活用可能な福祉制度をご案内します。
・適切に相談支援機関へつなぐなど、課題の解決に向けた支援を行います。

相談内容

・主に福祉に関する、どこに相談していいかわからない困りごと
・複数の部署にまたがるような相談内容 など

支援内容

・課題を解決するため、活用可能な制度をご案内します。
・適切な部署や相談支援機関へおつなぎします。
・相談を受け止め、御本人や世帯全体の課題について一緒に考えます。
・各相談支援機関が連携して適切な支援が行えるよう、必要に応じて各相談支援機関相互における話し合いの場を設置します。

実施場所

浦和区役所1階福祉課内

開設時間

月・火・木・金(祝休日、年末年始を除く。)
9時~16時30分(12時~13時を除く。)

相談方法

来所相談又は電話相談

問合せ先

福祉丸ごと相談センター
TEL 048-829-6014
FAX 048-829-6238

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この記事についてのお問い合わせ

保健福祉局/福祉部/福祉総務課 計画・法人指導係
電話番号:048-829-1254 ファックス:048-829-1961

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